春节未打烊，智慧油客工作人员从春节前夕开始就帮助湖南某加油站筹备这场营销活动，在复工伊始一炮打响，活动开始三天内销售额暴增20万+，效果显著，该加油站活动仍在进行中。

活动给带来该加油站的显著突破

销量从商圈内中等水平跃居上等，实现质的飞跃

留存活动活动中，成功 吸引50%老客户初次参与

活动开始仅3天，销售额成功提升20万+

营销活动虽不可复制，毕竟每个油站的情况不一样，但是营销经验和思路可以分享给加油站老板们做一下借鉴。

加油站所在商圈基本情况

该加油站属于乡镇站，周边无大型商超、学校以及政务设施，目标客户主要来自于5公里内的居民小区以及车后配套汽修店、工厂等场所，同时此商圈内有4个竞对加油站，国企、民营均有，价格战激烈，加油站占据通往市区车站及学校的必经之路。

自从上线智慧油客系统以来，该加油站在激烈的传统价格战的恶性循环中逐渐解脱出来，销量从日均6000L+到10000L+，此次活动期间更是助力该加油站突破了日均15000L。

春节后的这第一场营销，该加油站抓住了三个关键点：拉新，促活，留存。这三点是每个加油站营销都绕不开的话题，也是环环相扣的。加油站合理利用自身的优势，可以使三者相得益彰。

01 经典拉新方式——老带新

主要活动内容：

分享有奖，转发文章至朋友圈即可领取一张95折加油券

一个商圈中的加油站客户是有数量上限的，而每个加油站之间的存量客户不断流动，循环往复，争取新客户对加油站来说要比其他行业更加困难，但是也更加必要。

加油站客户培养就像盖一座金字塔，虽然越到塔尖的客户价值越大，但是归根结底决定塔尖的群体数量的却是这座金字塔的底座，面积越大、根基越牢，金字塔才能越大越稳，拉新客户就相当于建设底座的过程。

从该加油站的实际情况出发，作为一个有一定客户基础的老站来说，老带新的拉新方式效果显著。

分享转发参与简单又0成本，客户操作起来不费劲儿，参与度就更高。在互联网时代，这种传播一传十、十传百是毫不夸张的，相当于以95折的优惠券在老客户朋友圈买了个广告位。

目前，活动开始三天内，实际到站加油消费的新客户占比17.16%，成功地帮助加油站扩展了新客源。 客户的社交关系是个圈，老客户的推荐相当于给加油站自动背书和宣传，有人际关系中的一层信任感做基础，新客户的接受程度会更高，最保守的结果也是增加加油站的品牌曝光，不亏。

02 高效促活玩法——免费送

主要活动内容：

加油送礼盒，加油实付满180元即可免费领
第一阶段：2月6日-2月15日，特产礼盒免费送
第二阶段：2月11日-2月15日，元宵礼盒免费送

加油站搞促销搞赠送有时候也会走入一些误区，认为白给的谁不要？白给的东西车主用户确实是却之不恭，但是不要忘了投其所好、供其所需才是更好的选择，加油站做赠送促销的目的不是把东西送给客户，而是让客户想来领我们要送的东西，这两者有本质区别。

该加油站春节后第一场营销为什么客户的参与度这么高？因为加油是他们的刚需，而加油免费领礼盒，礼盒的内容是他们大多数的隐性需求。

在前文有说明该加油站地处通往车站和市区的必经之路，而春节过后复工期间，加油额外有当地特产礼盒送，给外地的同事或朋友带一份行不行？这对于匆匆忙忙的打工人来说也很贴心了吧，当然如果要求更高，加油站便利店选购也是很方便的。

另外，接近元宵节该加油站还将增加元宵礼盒，同样实用又符合客户的潜在需求。

03 互动留存妙招——周期券

主要活动内容：

限时5折兑换，不同面额加油券积分兑换

油品作为车主用户的刚需，不来你的A加油站加油必然是去了B加油站、C加油站，想让客户来你的加油站加一次油很容易，难的是怎么去留住客户，让他一直来你的加油站加油。

Q：你觉得客户来你加油站加油是为什么？

A：当然是因为这里带给他的价值更大。

这里面价值的界定既包含价格部分，也包含非价格部分。非价格部分包括但不限于客户的需求和预期、加油站的服务品质与环境、消费过程中的情感体验及其他，对加油站而言，餐饮、便利店、洗车等服务，油站视觉形象、环境等因素，支付结算、开具发票等环节的效率，这些条件都会影响客户的决定。当加油站之间价格浮动不大的时候，非价格部分会左右客户的选择。

相反的，价格拉开差距的时候，对客户的影响是显著的，对于老客户和新客户都是一样。

本文案例中加油站兑换活动的目的非常明确：提升老客户留存率。因此活动也具有很强的针对性，以积分兑换的加油券的形式，相当于给老客户带来专属优惠，客户的积分在账户里是无形资产，现在可以兑换实实在在的优惠券，在加油的过程中实实在在省钱，客户当然乐意兑换，而且该加油站又是限时5折优惠，客户的兑换意愿只会更加迫切。

活动前3天优惠券的兑换笔数仅为116，活动开始3天里兑换笔数达到514，本次活动兑换笔数增长3431%，其中首次兑换的人数达到239人，占比46.5%，有效地刺激了客户的参与热情，对老客户的动员非常成功。

加油站营销活动因站而异，本文案例主要说的三个核心是拉新、促活和留存，抓住重点目标，根据加油站实际客户数据情况，打响开年第一场营销。